1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: vitmeclinic.pl.
Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
VITME CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Marii Konopnickiej 1C/U3, 15-215 Białystok, Polska
KRS: 0001138985, NIP: 5423492823, REGON: 540219660
Adres kontaktowy e-mail: biuro@vitmeclinic.pl
Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników Serwisu.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
obsługa zapytań przez formularz,
- prezentacja oferty i usług medycznych,
- realizacja świadczeń zdrowotnych i kontakt z pacjentem.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a), b) lub f) RODO – w zależności od celu przetwarzania.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach w następujący sposób:
- poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzach,
- poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych.
2. Ochrona danych stosowana przez Administratora
- Dane przesyłane w formularzach są chronione certyfikatem SSL
- Administrator okresowo zmienia hasła administracyjne
- Regularnie aktualizowane jest oprogramowanie wykorzystywane do obsługi Serwisu i przetwarzania danych.
3. Hosting
Serwis jest utrzymywany na serwerach operatora Cyber_Folks S.A.
W ramach zapewnienia niezawodności serwer prowadzi logi, które mogą obejmować: adresy URL, czas zapytania, informacje o błędach, adres IP, dane o przeglądarce i systemie użytkownika, informacje związane z obsługą poczty elektronicznej.
4. Twoje prawa i informacje o przetwarzaniu
Administrator może przekazywać dane osobowe w przypadkach wymaganych prawem lub gdy jest to niezbędne do realizacji usług. Dane mogą być udostępniane:
- firmie hostingowej (Cyber_Folks S.A.),
- upoważnionym pracownikom i współpracownikom,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora.
Dane osobowe przetwarzane są przez okres nie dłuższy, niż wymagają tego przepisy lub cele ich przetwarzania. Dane marketingowe nie dłużej niż 3 lata.
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Skargę można złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
5. Formularze
- Dane wprowadzone w formularzach służą do realizacji celu wynikającego z ich funkcji (np. kontakt medyczny, zapisy na wizytę, zapytania ofertowe).
- Dane w formularzach kontaktowych przechowywane są do 6 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że zachodzi potrzeba dłuższego przechowywania (np. ochrona roszczeń).
6. Logi administratora
Dane dotyczące aktywności użytkowników mogą być logowane i wykorzystywane w celach administrowania Serwisem.
7. Techniki marketingowe
Serwis może wykorzystywać:
- Google Analytics – analiza statystyczna ruchu w serwisie (bez przekazywania danych osobowych),
- Pixel Facebooka – analiza działań użytkownika i personalizacja treści reklamowych,
- inne narzędzia remarketingowe oparte na cookies.
8. Informacje o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies, które:
- utrzymują sesję użytkownika,
- służą do celów statystycznych i marketingowych.
Stosowane są cookies sesyjne (tymczasowe) i stałe.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez partnerów Administratora, w tym: Google, Facebook, Twitter.
9. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki (m.in. Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera). Wyłączenie obsługi cookies może utrudnić korzystanie z Serwisu.